この記事では、退会方法 および 退会できない場合の対処方法を説明します。
退会の手順
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READYFORにログインする
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右上の画像アイコンを選択し、続けて【設定】を選択する
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【退会手続き】を選択する
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表示された注意事項を確認する
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【READYFORを退会する】を選択する
退会できない場合
「未公開のプロジェクトがあります」 と表示される
【支援者向け】常設寄付の支援を解約する をご参照の上、支援中の常設寄付を解約してください。
「返金先口座の設定が必要です」と表示される
コンビニ支払い または 銀行振込によるご支援で返金先口座を未設定の方は、退会できません。
【支援者向け】返金先口座を設定/変更する をご参照の上、返金先口座を設定してください。
返金先口座の設定は、募集期間を終了した過去のプロジェクトにおいても必須となります。
【支援者向け】返金先口座を設定/変更する をご参照の上、返金先口座を設定してください。
返金先口座の設定は、募集期間を終了した過去のプロジェクトにおいても必須となります。
「退会するにはお問い合わせが必要です」と表示される
公開済みプロジェクトの実行者の方は、ご自身で退会ができません。
記事下部の「サポートに問い合わせる」よりお問い合わせください。
記事下部の「サポートに問い合わせる」よりお問い合わせください。
退会に関する注意事項
- 退会後に再登録する場合、退会時にご登録いただいていたメールアドレスは使用できません
- 退会したアカウントを復元することはできません
- 退会後は、メールマガジン および 活動報告通知は届かなくなります
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READYFORを退会すると、以下を含むすべてのデータにアクセスできなくなります
- プロフィール情報
- 支援履歴
- 気になるリスト
- メッセージ
- 退会に伴ってプロフィール画像は削除されます
- 募集期間終了前のプロジェクトに対する支援予約は、自動キャンセルされ、応援コメントも削除されます
ただし決済が完了した支援に対する応援コメントは削除されません -
以下のご支援については自動キャンセルされません
- All or Nothing 型で達成しているプロジェクトへのご支援
- All in型のプロジェクトへのご支援
- 募集期間が終了したプロジェクトへの過去のご支援
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キャンセルされていない支援がある場合は、以下の点にご留意ください
- リターン・ギフト送付のための情報(郵便番号、住所、宛名、メールアドレス)がプロジェクト実行者に提示されます
- そのため退会後でもリターン提供が行われる場合があります
- 一方で、メッセージ機能でのやり取りができなくなるため、リターン提供が行われない可能性もあります
- 退会後も、支援したプロジェクトの終了報告が投稿された場合は、[READYFOR]プロジェクト終了のお知らせ のメール通知が届きます
- アカウント上、ご自身で退会処理が可能な場合は、退会希望のお問合せをいただいた場合でも、ご自身で退会処理を行なっていただくようご案内させていただいております
- 成立したプロジェクトの実行者の方は、プロジェクトの実行およびリターンの提供等、複数の義務が発生するため、退会希望のお問合せをいただいた場合でも、退会をお受付できかねる場合がございます