この記事では、READYFORから返金が発生する場合に、返金先となる銀行口座を設定する または 変更する方法を説明します。
返金がどのような場合に発生するかについては【支援者向け】READYFORから返金が行われる場合の対応 をご参照ください。
- 寄付金控除型・緊急支援型・ふるさと納税型については、「支援」を「寄付」に、「リターン」を「ギフト」に読み替えてご覧ください
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この記事はクラウドファンディングに関する記事のため、常設寄付に関する記載はございません
【実行者向け】クラウドファンディングと常設寄付の違い
返金に関する重要事項
- 返金先口座が未設定の方には、下記件名のメールにてお知らせいたします
【重要】返金先口座設定のお願い
【重要】返金先口座再設定のお願い - READYFORより初回の返金先口座設定のご案内後、6ヶ月以上返金先口座が登録されなかった場合は、返金ができません
- 返金先口座の設定/変更後、翌週月曜日10時から翌月20日までの間は、編集できません
- 設定可能な口座は、日本国内の金融機関に限ります
- コンビニ支払い または 銀行振込による支援履歴がある場合は、募集期間を終了した過去のプロジェクトにおいても返金先口座設定が必須となります
- 返金先口座はご自身の名義であるものを推奨いたしますが、ご名義人様の合意を得ていただければ、どなたの名義の口座でもご登録いただけます
- 登録済みの返金先口座を削除することはできません
返金先口座を設定/変更する手順
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「支援履歴」を開く
詳しくは【支援者向け】支援履歴を確認する をご参照ください。
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該当のプロジェクトの返金先口座 【編集する】を選択する
スマートフォンの場合は【支払い情報】を選択すると【編集する】が表示されます。
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各項目を入力する
金融機関名などの選択肢が正常に表示されない場合、多くはお使いの端末の一時的な問題であることがほとんどです。
READYFORのサービスが正常に動作しない場合の対応 をご参照いただき、端末やブラウザの再起動をお試しください。
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各項目を入力し【変更内容を保存】を選択する
支援履歴の画面に戻りましたら、登録完了です。
各入力項目の留意事項
金融機関/支店
金融機関名は、テキストまたは4桁の金融機関コードで検索できます。
支店名は、テキストまたは3桁の支店コードで検索できます。
口座番号
ゆうちょ銀行をご利用の方は、ゆうちょ銀行 > 記号番号から振込用の店名・預金種目・口座番号を調べる より口座番号をご確認ください。(外部サイトに遷移します)
口座名義(カナ)
全角カタカナでご入力ください。
口座名義がローマ字の場合は、全角大文字のアルファベットをご入力ください。
備考
- 過去の支援で返金先口座を設定したことがある場合は、改めてご入力いただく必要はありません
- 返金のタイミングについては【支援者向け】READYFORから返金が行われる場合の対応 をご参照ください
- コンビニ支払い・銀行振込を選択してご支援された場合、返金の発生有無に関わらず、返金先口座の入力は必須になります
- 返金処理が完了している場合は、返金先口座を変更することはできません
- 登録内容に誤りがある または ダミー情報等を登録された場合、正しく返金が行われない可能性があります