この記事では、寄付中の常設寄付を解約する方法について説明します。
-
この記事は常設寄付に関する記事のため、クラウドファンディングに関する記載はございません
【実行者向け】クラウドファンディングと常設寄付の違い
継続のコースを解約する手順
-
「支援履歴」＞「常設寄付」を開く
支援履歴の開き方は、【支援者向け】支援履歴を確認する をご参照ください。
-
「支援一覧」から変更を行う常設支援を見つける
-
【解約する】を選択する
- 表示される確認画面から【解約する】を選択する
決済後の寄付をキャンセルしたい場合
すでに決済が完了した寄付をキャンセルすることはできません。
毎月の寄付の場合
寄付のお申し込みを行う段階で初回の決済が行われ、翌月以降は、毎月10日に自動決済が行われます。
「今回のみ」の寄付の場合
寄付のお申し込みと同時に決済が行われます。
翌月以降の決済は行われません。
支援したプロジェクトが見つからない場合
アカウントを複数作成されており、支援を行なったアカウントとは異なるアカウントでログインされている可能性があります。
ログインしているアカウントと支援を行なったアカウントが相違していないか、ご確認ください。
例えば「メールアドレスで作成したアカウントでログインしているが、支援操作はLINEアカウント連携で作成した異なるアカウントで行なっていた」のような場合があります。
ログイン方法については、READYFORにログインする をご参照ください。
備考
- 支援履歴では、毎月の寄付の解約後も履歴を確認することができます
- 毎月の寄付の解約後も、実行者の方からメッセージが届く場合があります
（件名の例：［READYFOR］ 〇〇〇 さんからメッセージが届きました！） - メール通知の受信設定を変更する手順は【支援者向け】メールマガジンや各種メールの通知設定を変更する をご参照ください