この記事では、支援申込み後にお届け先の宛先や住所の情報を変更する方法を説明します。
- 寄付金控除型・緊急支援型・ふるさと納税型については、「支援」を「寄付」に、「リターン」を「ギフト」に読み替えてご覧ください
ご自身でお届け先を変更できないケース
以下に該当する場合は、支援者ご自身でお届け先の住所情報を変更することができません。
- クラウドファンディング（All In型）への支援申込み後
- クラウドファンディング（All or Nothing型）で目標金額を達成後
上記に該当する場合のお届け先住所変更希望は、実行者の方へメッセージ機能にてご連絡ください。
メッセージ機能については【支援者向け】メッセージ機能を使用する をご参照ください。
お届け先を変更する手順
常設寄付プロジェクトの場合は【支援者向け】常設寄付プロジェクトへ寄付をした後に寄付者情報(お名前・ご住所・お電話番号)を変更する をご参照ください。
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「支援履歴」を開く
詳しくは【支援者向け】支援履歴を確認する をご参照ください。
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変更対象のプロジェクト欄から【お届け先変更】を選択する
お届け先を変更できないケースに該当する場合、「お届け先変更不可」と表示されます。
「お届け先変更不可」の場合は、実行者の方へメッセージ機能にてご相談ください。
【支援者向け】メッセージ機能を使用する - ご希望のお届け先情報を入力し【変更する】を選択する