この記事では、常設寄付プロジェクトへ寄付を行った後に、寄付者情報のお名前・ご住所・お電話番号を変更する方法について説明します。
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この記事は常設寄付に関する記事のため、クラウドファンディングに関する記載はございません
【実行者向け】クラウドファンディングと常設寄付の違い
常設寄付プロジェクトの寄付者情報を変更する手順
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「支援履歴」＞「常設寄付」を開く
支援履歴の開き方は、【支援者向け】支援履歴を確認する をご参照ください。
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寄付者情報を変更したい対象の欄にある【変更する】を選択する
「今回のみ」コースで寄付された方 および 常設寄付を解約済みの方は、この機能を用いて寄付者情報を変更することはできません。実行者の方へメッセージ機能を用いてご連絡ください。
【支援者向け】メッセージ機能を使用する -
表示される画面で変更内容を入力する
変更可能な情報はお名前・ご住所・お電話番号です。
寄付をしたコースを変更したい場合は【支援者向け】常設寄付のコースを変更する をご参照ください。
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入力後、画面下部の【変更する】を選択する
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(複数の寄付を行っている場合) 確認画面で適用範囲を選択する
・【適用する】を選択した場合は、ご継続中の全ての常設寄付プロジェクトで同じ変更内容が適用されます
・【このコースのみ変更】を選択した場合は、現在変更操作を行っているコースのみ変更されます
以上で変更は完了です。
変更された内容は、メッセージ機能にて、自動的に実行者の方へ通知されます。
備考
- クラウドファンディングのリターン／ギフトお届け先を変更する場合は【支援者向け】支援後にお届け先情報を変更する をご参照ください