アカウントにログイン／認証ができない – READYFORヘルプ

この記事では、アカウントにログインできない場合の対処方法を説明します。

メールアドレスの認証が完了していない

メールアドレスでアカウント登録するの手順でアカウントを登録した後にログインできない場合、メールアドレスの認証が完了していない可能性があります。

認証メール内のURLを選択した際に、以下のエラーが表示される場合があります。

記載されているURLの文字列の途中でリンクが途切れている
メールに記載されているURLの文字列をすべてコピーし、Webブラウザのアドレス欄に貼り付けてください。

メールの転送設定を行っている

認証メールが転送されている場合、転送先のメールからは正常に認証できない場合があります。

登録したメールアドレスに届いたメールから、認証を行なってください。

ご利用環境が推奨環境ではない

利用環境をご参照ください。

パスワードを変更するをご参照の上、パスワードをリセットしてください。

この表示が出る場合、ご入力されたメールアドレスはアカウント登録にはご使用いただけません。
他のメールアドレスまたはアカウントを新規登録するをご参照の上、他のアカウント登録方法をご検討ください。

この表示が出る場合、ログインに使用しているメールアドレスに対して、弊社側でログインができないように特殊な処理をしていることを示しています。
異なるメールアドレスでアカウントの新規登録をお試しください。

やむを得ない事情でロックされているメールアドレスでログインが必要な場合は、記事下部の [サポートに問い合わせる] よりお問い合わせください。

2要素認証を有効にしている場合に必要な6桁のコードは、Google Authenticatorのような認証アプリで入手可能です。
READYFORではGoogle Authenticatorの利用を推奨しています。

バックアップコードを紛失した場合など、2要素認証を使ってログインできず、2要素認証の解除もできない場合は、ご自身でログインすることができません。
記事下部の [サポートに問い合わせる] よりお問い合わせください。

上記いずれの方法でも解決できない場合は、アカウントを新規登録するをご参照の上、アカウントの新規登録を行ってください
すでに退会されている場合、退会時にご登録いただいていたメールアドレスで新規登録をすることはできません
詳しくはREADYFORを退会するをご参照ください
情報セキュリティの観点から、アカウント情報の設定変更はアカウント保有者ご自身で行なっていただいておりますため、READYFORにてメールアドレスやパスワードの変更を行うことはできません