【実行者向け】プロジェクト編集画面で「リターン」を入力する – READYFORヘルプ

この記事では、プロジェクト編集画面で「リターン」を入力する方法やポイントを説明します。

「リターン」タブで入力する情報とは
 リターン設定時の留意事項
　 - 設定できないリターン
　 - リターンの提供に必要な資格・許認可について
 「リターン」を設定する
　 - タイトル
　 - 価格
　 - リターン画像
　 - 説明
　 - 在庫の設定
　 - 郵送する(支援者の住所を取得)
　- 発送完了予定月
　 - 質問

この記事はクラウドファンディングに関する記事のため、常設寄付に関する記載はございません
【実行者向け】クラウドファンディングと常設寄付の違い
寄付金控除型・緊急支援型・ふるさと納税型については、「支援」を「寄付」に、「リターン」を「ギフト」に読み替えてご覧ください

「プロジェクト編集」画面の開き方は【実行者向け】プロジェクトを作成して申請するをご参照ください。

「リターン」タブで入力する情報とは

クラウドファンディングでは、支援者の方は設定された「リターン」を選択して支援を行います。「リターン」のタブでは、支援額に応じたリターン(返礼品)の内容や価格を設定いただきます。
リターン価格は、支援者の方にご支援いただく額面となります。例えば「お礼のメール　3,000円」のリターンを設定した場合、支援者の方から1口あたり3,000円のご支援をいただき、実行者の方は返礼として「お礼のメール」を送る必要があります。
リターンの設定内容について、お役立ち記事をご用意しておりますのでぜひご参照ください
READYFORサプリ > リターン設計5つのポイント
 READYFORサプリ > ジャンル別リターン設計のポイント

リターン設定時の留意事項

「リターン」の設定においては、支援者の方とのトラブルを防止するために、弊社ではガイドライン > リターン・特典の設定についてを定めております。
設定できないリターンや条件については、上記ガイドラインをご参照ください。

また、以下に設定内容に関する留意事項を抜粋してまとめておりますので、併せてご参照ください。

設定できないリターン

リターンには法令や弊社基準上の定めにおいて設定できない物品やサービスがあります。例えば、法令に違反するおそれがある／第三者の権利（肖像権、プライバシー、名誉・信用その他の人格権、著作権、商標権、パブリシティ権その他の知的財産権）を侵害するおそれがある物品・権利・サービスのほか、以下のような物品はリターンに設定することはできません。

金券、ギフト券、通貨（海外通貨）、金融商品（株式、債券、売上・利益の分配金など）、暗号資産（仮想通貨）、土地・建物、抽選券（富くじ）、禁制品、製造たばこ、製造たばこ代用品、SNSなどで利用できるスタンプ、法令上または契約上、譲渡が禁止されている物品・権利・サービス

リターンの提供に必要な資格・許認可について

リターンの内容によっては資格や許認可が必要な場合がございます。
【実行者向け】プロジェクト編集画面で「ページ注記」を入力する > 「リスク＆チャレンジ（プロジェクト／リターン）」を入力するをご参照ください。

「リターン」を設定する

【リターンを追加する】を選択いただくと、リターンの入力欄が表示されます。
リターンは必ず1つ以上設定いただく必要があります。

　↓　以下の入力画面が表示されます。

タイトル

どのようなリターンであるかを60文字以内でご入力ください
タイトル内に表記したリターン品については、その詳細を説明欄にご記載ください。例えば、タイトルに「感謝のメールとTシャツ」と記載した場合は、Tシャツのカラーやサイズの選択肢、その他提供方法に特記事項がある場合に、説明欄をご活用いただけます。

価格

公開されたプロジェクトページでは、リターンは自動的に価格順で表示されます
設定可能金額は500円 ~ 2,000,000,000円です

リターン画像

リターン毎に画像を1枚設定いただけます
画像は、png または jpg形式で、5MBの容量までアップロード可能
推奨サイズは1068 x 660ピクセルです (縦横比率 16:9相当)

説明

説明欄には、どのようなものが提供されるかの詳細・提供方法・提供にあたりお伝えしたい条件などを詳しくご入力ください。
説明欄の文中にURLを記載する場合、以下のように、URLの前後を空白スペースで区切るようにしてください。URLと連続して文章を記載すると、URLが正常に動作しない場合があります。
例：前の文章~~。 https://readyfor.jp/ 後の文章~~~。

リターンの種類毎の留意事項・必須記載事項

「◯◯券」といったチケットを発行するリターン
・必ず有効期限を設定し、説明欄に期限を記載する必要があります
・ただし、有効期限は6ヶ月内に収まる期間で設定してください
・有効期限は「発行から6ヶ月内」のように「以内」ではなく「内」と明記してください

記入例	私がオープンする○○カフェで使用できるコーヒー一杯無料券をお送りいたします。店舗にご来店いただいた際にチケットと引き換えにコーヒー１杯をご提供します。 ※有効期限：発行から6ヶ月内

「◯◯する権利」「◯◯権」など権利を付与するリターン
・必ず有効期限を設定し、説明欄に期限を記載する必要があります
・権利を付与する場合は、有効期限は1年以内を推奨しております
・ただし、無期限・永久などとする場合には、有事の際の返金の有無を記載してください。

記入例	私が講師として支援者の方が指定する場所で1時間のセミナーを開催することができる権利を提供します。 ※有効期限はなく無期限です。ただし、将来的に事業の運営が難しくなった場合でも、支援者様への返金は致しかねますのでご了承ください。

支援者の方をイベントへ招待するリターン
・支援者の方がイベントの詳細を理解しやすいように、開催日時・開催場所等を記載してください
・場所と日時が未定の場合には、未定である旨及び候補の日時・場所・決定予定日等を記載いただくことを推奨します

記入例	見学会にご招待します。開催場所：○○ 開催日時：未定 (発送完了予定月までに詳細を決定しご連絡いたします) ※1支援につき1名まで参加可能です

ウェブサイトや会報誌にお名前やメッセージを掲載するリターン
・お名前やメッセージを掲載する場所を明記してください
・どのような内容を記載するかについては、メッセージ機能でヒアリングする・リターンに質問を設定し支援者の方にご入力いただくなどの方法があります

記入例	弊社ウェブサイトにお名前を掲載させていただきます。 ※イニシャルやニックネームなども可能です ※掲載する弊社HPのURL：https://www.xxxx.jp/

在庫の設定

個数を限定するリターンに対して、在庫数を設定することができます。ただし、「数量限定」や「先着何名限定」のように限定性を明示した場合は、プロジェクトの公開後に在庫数を変更することはできません。

郵送する(支援者の住所を取得)

この項目にチェックを入れると、支援者の方が支援を行う際に住所入力が求められるようになります。取得した住所情報（姓名 / 郵便番号 / 都道府県 / 市区町村・番地 / マンション名など / 電話番号）は、プロジェクト達成後にCSVでダウンロードすることができるようになります。詳細は【実行者向け】リターンお届け先をCSVでダウンロードするをご参照ください。
なお、支援者のユーザー名 / メールアドレスについては、「郵送する」の設定を行わずともプロジェクトが目標達成を達成した後に確認することができるようになります。そのため、「お礼のメール」のようにメールのみで完結するリターンの場合は、郵送するのチェックは不要です。

発送完了予定月

支援者の方にリターンの提供を完了する予定の月を選択してください
リターンの提供物が複数ある場合は、最も遅い発送月を選択してください。例えば、リターンが「お礼のメール+Tシャツ」であり、お礼のメールを2026.10月送信予定・Tシャツは2026.12月発送完了予定の場合は、2026.12月を選択してください。

質問

リターンごとに選択式または記述式の質問項目を設定することができます。例えば、リターンが衣服でありそのサイズを選んでいただく場合は選択式、リターン品にお名前を刺繍するための名前を記載いただく場合は記述式のように使い分けができます。
質問を設定しない場合、回答を入力する欄は表示されません。支援者の方から支援時に回答してほしい事項がある場合は、必ず[質問]を設定してください。
質問の回答内容は、目標金額の達成後に実行者管理画面より閲覧可能となります。
選択式と記述式両方を設定した場合は、支援を行う画面では、選択式の質問が自動的に上位に表示されます。
選択式・記述式の質問は、支援を行う画面では入力必須項目になります。
そのため、質問文には、入力不要の場合は支援者の方にどのように入力してほしいかを含めて、ご記載ください。例えば、ウェブサイトに掲載するお名前を伺う記述式の質問の場合は『ご希望の名前を記入してください。掲載を希望しない場合は「なし」と記入してください。』のようにすることをお勧めします。

選択式の質問への回答は単一回答です、支援者の方が複数の選択肢をご選択いただけるように設定することはできません。
例えば、「支援者の方に、A~Dの4品の中から2つのお品物を選択して欲しい」のような場合は、以下のように質問を設定いただくことをお勧めします。

選択式の質問1: A,B,C,Dから2つのお品物をお選びいただけます。1つ目のご希望を選択してください。
選択式の質問2: A,B,C,Dから2つのお品物をお選びいただけます。2つ目のご希望を選択してください。
選択肢: いずれも A,B,C,Dの選択肢を設ける

公開後について、新しいリターンを追加することは可能ですが、既存のリターンに質問を追加することはできません。

寄付金控除型・ふるさと納税型に関する留意事項

寄付金控除型/ふるさと納税型の場合には、すべてのリターン(ギフト)に「寄付金受領証明書」を設定し、「郵送する」のチェックを行ってください。寄付金受領証明書を発行する際に必要な氏名・住所等の情報を取得するために必要なためです。

備考

入力内容は自動保存されますので、途中で入力を終了した場合もいつでも続きから記入することができます。ただし過去の自動保存された内容を、ご自身で復元することはできません