この記事では、クレジットカード情報を変更して支援する方法を説明します。
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この記事はクラウドファンディングに関する記事のため、常設寄付に関する記載はございません
【実行者向け】クラウドファンディングと常設寄付の違い - 寄付金控除型・緊急支援型・ふるさと納税型については、「支援」を「寄付」に、「リターン」を「ギフト」に読み替えてご覧ください
支援申込み時に新しいクレジットカード情報で決済する手順
常設寄付に関しては【支援者向け】常設寄付のクレジットカード情報を変更する をご参照ください。
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ご希望のプロジェクトへ支援手順を進める
詳しい手順は【支援者向け】クラウドファンディングに支援する をご参照ください。
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「③入力確認」画面で【変更】を選択する
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【新しいクレジットカードを登録する】を選択する
- 以降、支援手順を進める
支援申込み後にクレジットカード情報を変更したい
支援の申し込み後にクレジットカード情報を変更することはできません。
別なクレジットカードで支援する場合は、支援のキャンセル後に改めて支援をお申込みください。
支援のキャンセル方法については【支援者向け】支援をキャンセルする をご参照ください。
登録済みのクレジットカード情報を変更したい
登録済みのクレジットカード情報については、削除のみ対応しております。
新しいクレジットカード情報に変更する場合は、既存のクレジットカード情報を削除してください。
次回の支援申込み時に、クレジットカード情報を入力することで登録いただけます
削除方法は【支援者向け】登録済みのクレジットカード情報を削除する をご参照ください。
クレジットカードの更新により番号が変更になる場合
All or Nothing型のクラウドファンディングのご支援では、支援申込み時は決済予約となり、目標金額を達成した際に決済が確定いたします。
通常、支援申込み時に決済予約が完了していれば、決済確定のタイミングでクレジットカードの更新によりカード番号が変更になっていても、正常に決済が完了いたします。
万が一、決済に失敗した場合は、再決済をお願いするお知らせメールをお送りしておりますので、再決済のお手続きを進めていただけますようお願いいたします。
詳しくは【支援者向け】カード決済失敗時に再決済をする をご参照ください。
備考
- 弊社のクレジットカード情報の取り扱いについては 【支援者向け】登録されたクレジットカード情報の取り扱い をご参照ください