この記事では、実行者管理画面のリターン画面の機能を説明します。
リターン提供の進め方は【実行者向け】リターン提供の流れをご参照ください。
- 寄付金控除型・緊急支援型・ふるさと納税型については、「支援」を「寄付」に、「リターン」を「ギフト」に読み替えてご覧ください
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この記事はクラウドファンディングに関する記事のため、常設寄付に関する記載はございません
【実行者向け】クラウドファンディングと常設寄付の違い
リターン画面の開き方
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【実行者向け】管理画面にアクセスする
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画面左側の【リターン】を選択する
スマートフォンの場合は、画面左上の三本線のボタンを選択するとメニューが表示されます。
リターン画面の見方
公開した全てのプロジェクトのリターンが一覧で表示されます。
- 複数のプロジェクトを公開している場合、【プロジェクト】から絞り込みを行うことができます
- リターンの一覧は3種類のタブに分かれています
- 未対応：リターンの提供が完了していない
- 対応済み：そのリターンを申し込んだ全ての支援者に対して提供が完了し、「提供完了」ステータスに変更している
- キャンセスほか：支援申し込みがなかった または 不成立プロジェクトのリターン
- リターンの対応状況を更新する場合は【実行者向け】リターンの対応状況を更新する をご参照ください
お届け先情報の一覧をCSVで取得する
【実行者向け】リターンお届け先をCSVでダウンロードする をご参照ください。
リターン毎の詳細を確認する
リターン名を選択すると、当該リターンの詳細情報を確認できます。
確認可能な情報は下記の通りです。
リターン名 / リターン画像 / 対応完了率 / ステータス / 申し込み数 / 残り在庫数 / リターンの設定金額 / 対応期限 / 郵送設定の有無 / プロジェクト名 / リターンの説明 / 質問（設定している場合のみ）
当該リターンの支援申し込み一覧を確認する場合は「支援申し込み」>【すべて表示】を選択してください。
「支援申し込み」画面に遷移します。
「支援申し込み」画面については【実行者向け】支援申し込み画面の機能 をご参照ください。