この記事では、実行者の方が代理支援を行う場合の留意事項について説明します。
- 寄付金控除型・緊急支援型・ふるさと納税型については、「支援」を「寄付」に、「リターン」を「ギフト」に読み替えてご覧ください
-
この記事はクラウドファンディングに関する記事のため、常設寄付に関する記載はございません
【実行者向け】クラウドファンディングと常設寄付の違い
自己支援 および 直接支援の禁止
前提として、当社では 利用規約・ガイドライン において、下記の行為を禁止としております。
自己支援
ご自身のプロジェクトに対して、実行者の方ご本人が支援すること。
直接支援
支援募集期間中に、クラウドファンディングにおける支援金の使途と同一の資金使途を掲げて、直接資金を受け取ること。
併せて ガイドライン > 「READYFOR」外での支援金の直接収納の禁止 もご参照ください。
代理支援とは
支援者の方に代わって実行者の方が代理で支援を行うことを、代理支援といいます。
これは、インターネットでの支援が難しい方から手渡しや振込等で支援額の授受を受けた場合に、実行者の方がご自身のアカウントでREADYFOR上で支援を行うことを指します。
当社規約において代理支援は禁止しておりませんが、トラブル防止のため、ルールに基づくご利用をお願いいたします。
- READYFOR利用規約第30条6項にある通り、弊社はREADYFOR上で支援の操作を行ったアカウントの保有者、つまり代理支援を行った実行者の方を支援者の方として取り扱います
- 代理支援を行う実行者の方は、支援に関する情報（氏名、連絡先、支援額、希望するリターン、リターン送付先住所等）および クラウドファンディング不成立時における返金先口座情報や返金方法について、その記録および管理を利用規約に従い、適切に行っていただく必要があります
- クラウドファンディング不成立時の返金は、実行者ご自身で責任を持ってご対応をお願いいたします
- READYFORでは個別のプロジェクトの代理支援方法について、支援者の方にご案内することは致しかねます
- 募集中のプロジェクトにおける代理支援について支援者の方からお問合せがあった際は、実行者の方へご相談いただくようご案内いたしております
クラウドファンディングの実行者の方が代理支援で支援する方法
-
実行者ご自身のアカウントでログインする
-
ご自身のプロジェクトページから、代理支援を行うリターンを選択する
支援方法は【支援者向け】クラウドファンディングに支援する をご参照ください。
-
お届け先住所に実行者ご自身の住所を入力する
-
応援コメントに代理支援であることを記載する
お名前やコメント等の支援者の方の情報は、了承を得た上でご記載ください。
例えば、「◯◯様からご支援いただきました（実行者△△が代理支援）」のように記載します。
応援コメント上に代理支援である旨記載がない場合、第三者の方から自己支援を行っていると認識され、トラブルにつながる恐れがあります。
常設寄付の実行者の方が代理支援で寄付する方法
-
実行者ご自身のアカウントでログインする
-
ご自身のプロジェクトページから、代理支援を行う「今回のみ」コースを選択する
・「寄付金額」に代理支援を行う金額をご入力ください。
・寄付方法は【支援者向け】常設寄付プロジェクトに「今回のみ」の寄付をする をご参照ください。
・「今回のみ」コースの追加については【実行者向け】常設寄付プロジェクトに「コース」を設定する をご参照ください。
-
寄付者情報に実行者ご自身の情報を入力する
-
応援コメントに代理支援であることを記載する
お名前やコメント等の支援者の方の情報は、了承を得た上でご記載ください。
例えば、「◯◯様からご支援いただきました（実行者△△が代理支援）」のように記載します。
応援コメント上に代理支援である旨記載がない場合、第三者の方から自己支援を行っていると認識され、トラブルにつながる恐れがあります。
応援コメントを編集する場合は、【支援者向け】応援コメントを変更する をご参照ください。
-
代理支援した内容を確認する
支援履歴より、行った代理支援の内容に誤りがないかご確認ください。
【支援者向け】支援履歴を確認する
代理支援に関する留意事項
支援金の反映
代理支援として資金を受け取られた場合は、速やかに支援総額へ反映いただくようお願いします。
反映が遅れますと、支援者の方とのトラブルにつながる恐れがあります。
返金先口座情報の入力について
実行者の方ご自身の情報を入力してください。
入力方法は【支援者向け】返金先口座を設定／変更する をご参照ください。
実行者の方から支援者の方への返金について
支援者の方と合意した方法に従って、誠実にご対応ください。
SNSで代理支援を募る場合
SNSでクラウドファンディングへの支援を募る場合は、下記の点にご留意ください。
第三者の方から規約違反行為（支援金の直接収納など）であると認識され、トラブルにつながる恐れがあります。
- 当該支援はクラウドファンディングへの支援金として取り扱いください
- 実行者様が責任をもって、速やかにクラウドファンディングの支援金に反映してください
- プロジェクトページに定められた使途に使用してください
- 「直接支援」という表現は使用しないでください
電子決済を利用して代理支援を受け取る場合
ご利用の電子決済サービスの規約やルールに則ってご利用ください。
例えば、各種電子決済サービスの利用規約上、当該サービスのユーザーIDやQRコードをインターネット上に公開することは利用規約で制限されている場合があります。
代理支援の支援金の受け取り先として、実行者ご自身の銀行口座を公開する場合
銀行口座の公開については、実行者ご自身の責任範囲において行っていただいて構いません。
例えば、ご自身のSNSや配布チラシ等で代理支援を募る場合に、ご自身の銀行口座を公開することはREADYFORの規約上では制限をしておりません。
代理支援分を銀行振込で反映する場合
代理支援分をREADYFOR上に銀行振込で反映する場合、ご利用いただく銀行口座は任意のもので構いません。
すなわち、代理支援を募っている銀行口座と同一でなくとも問題なく、また振込人名義もご自身のもので構いません。
ただし振込先口座の名義は、弊社からご案内した振込先口座情報の通りにご入力ください。
代理支援を行う際の手数料等について
代理支援の場合も、1支援毎に支援者システム利用料を頂戴しております。
支援者システム利用料については 支援者システム利用料とは をご参照ください。
また、お支払い方法が銀行振込の場合、ご利用の金融機関によっては振込手数料がその都度発生することがございます。
以下のように複数のご支援をまとめてご支援いただくことも可能です。
・同一のリターンの代理支援について、リターンの個数を複数個選択する
・異なるリターンの代理支援について、それぞれのリターンを選択して支援する
支援者様がご安心いただけますよう、その際、応援コメントで複数まとめてのご支援であることがわかるようにご記載いただけますようお願いいたします。